«Работа с жалобами и возражениями. Как сохранить клиента и не сойти с ума»

БУ «Омский региональный бизнес-инкубатор» проводит семинар – тренинг «Работа с жалобами и возражениями. Как сохранить клиента и не сойти с ума»

Дата и время: 9 октября с 10.00 до 17.30

Основная цель обучения – получение профессиональных знаний и навыков, необходимых для осуществления эффективных продаж и разрешения сложных ситуаций.

Результат посещения тренинга

• Повышение профессиональной уверенности
• Преодоление внутренних барьеров
• Навык установление контакта с разными типами клиентов
• Навык работы в конфликтной ситуации
• Навык работы с возражениями и отказами

Метод ведения тренинга

Интерактивные лекции, ситуационные задания на развитие навыков продажи, групповая работа с использованием раздаточных материалов, видеоанализ.

Количество участников в группе от 6 до 12 человек.

Автор и ведущий семинара: Елена Анатольевна Филипенко, директор Института Личностного и Делового Развития, сертифицированный тренер National Council on Economic Education (USA) и университетов Inholland (Amsterdam) и ГУУ (Москва).

Стоимость участия — 1470 руб.

При регистрации и оплате до 6.10.15 стоимость участия 1270 руб.

Обязательна предварительная запись по тел.: 90-46-56, 90-46-44

или электронной почте rc@omrbi.ru